Vault Ask 
Vault Chat 
Vault Learn 
Vault Lingua 
Vault Tender 
Vault Cloak 
ein Befehl, vier Werkzeuge
Das Problem
Das Wissen liegt in Dokumenten, gefragt wird im Chat. Wer eine Antwort braucht, wechselt das Werkzeug, sucht selbst oder fragt Kollegen, die dafür ihre Arbeit unterbrechen. Und wer aus dem Urlaub kommt, liest sich durch Hunderte Nachrichten.
Die Vault-Lösung
Vault Chat bringt Ihren Wissensbestand in den Firmen-Messenger. Mitarbeitende schreiben @vault und ihre Frage — die Antwort kommt im selben Thread, mit Dokumenttitel und Versionsdatum als Quelle. Vault Chat baut auf Vault Ask auf und verarbeitet ausschließlich auf Ihrer eigenen Hardware. Unterstützter Messenger ist heute Zoho Cliq.
Ihre Vorteile
- Antworten mit Quellenangabe direkt im Thread, in der Sprache der Frage
- Kanal-Zusammenfassungen auf Abruf, für bis zu sieben Tage
- E-Mails im Gespräch entwerfen — versendet wird erst nach Ihrer Bestätigung
- Neues Wissen vormerken — übernommen wird erst nach Freigabe
- Rechteprüfung vor jeder Antwort: Niemand sieht mehr, als er sehen darf
- Gespeichert werden nur Anfragen an @vault, standardmäßig nach 90 Tagen gelöscht
Beispiel
Eine Teamleiterin kommt aus dem Urlaub und schreibt @vault fasse die letzten 48 Stunden zusammen. Danach fragt sie, was die Reiserichtlinie für Mietwagen vorsieht, und bekommt die Antwort im Thread — mit Dokument und Versionsdatum. Eine Rückfrage an einen Kollegen lässt sie als E-Mail entwerfen und schickt sie nach kurzer Prüfung ab.