FAQ
Häufige Fragen
Alles, was Sie über contboxx Vault wissen müssen — kompakt beantwortet.
Produkt & Technologie
Was ist contboxx Vault?
contboxx Vault ist eine Enterprise-KI-Plattform für internes Wissensmanagement. Sie nimmt Unternehmenswissen auf, reichert es an und verteilt es automatisch an die richtigen Kanäle — Digital Signage, Slack/Teams, E-Mail und Messenger. Die gesamte Verarbeitung findet On-Premises auf Ihrer eigenen Hardware statt.
Welche KI-Modelle werden eingesetzt?
Vault nutzt Qwen3, ein leistungsstarkes Open-Source-Sprachmodell, das lokal auf einem NVIDIA DGX Spark Cluster läuft. Es gibt keine Verbindung zu externen Cloud-KI-Diensten. Die Inferenz erfolgt über SGLang/vLLM mit einer OpenAI-kompatiblen API.
Welche Ausgabekanäle werden unterstützt?
Vault wird mit vorkonfigurierten Ausgabekanälen ausgeliefert: Digital Signage (viewneo und alle HTML5-fähigen Systeme), Slack, Microsoft Teams, E-Mail-Newsletter und Digests, WhatsApp Business sowie RSS-Feeds. Darüber hinaus kann dank REST-API und Webhooks jedes System, das eine API bereitstellt, als Ausgabekanal genutzt werden — die Möglichkeiten sind damit praktisch unbegrenzt. Zusammen mit über 40 Integrationen auf der Quellseite verteilt Vault Informationen vollautomatisch an jede gewünschte Zielgruppe.
Wie viele Sprachen unterstützt Vault?
Vault lokalisiert Inhalte automatisch in über 119 Sprachen. Die Übersetzung erfolgt vollständig lokal durch das integrierte KI-Modell — ohne externe Übersetzungsdienste oder zusätzliche Kosten pro Sprache.
Datenschutz & Compliance
Ist contboxx Vault DSGVO-konform?
Ja, Vault ist DSGVO by Design. Die gesamte Datenverarbeitung findet On-Premises auf Ihrer Hardware statt. Es werden keine Daten an Dritte übertragen. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist nicht erforderlich, da Adversign Media keinen Zugriff auf Ihre Daten hat.
Verlassen meine Daten das Unternehmen?
Nein. contboxx Vault arbeitet nach dem Zero-Data-Egress-Prinzip. Ihre Daten verlassen zu keinem Zeitpunkt Ihre Infrastruktur. Es gibt keine Cloud-Verbindung, keine Telemetrie und keinen externen API-Aufruf für die KI-Verarbeitung.
Was bedeutet die ISO/IEC 27001:2022 Zertifizierung?
Die ISO/IEC 27001:2022 Zertifizierung bestätigt, dass Adversign Media ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) betreibt, das internationalen Standards entspricht.
Kosten & Implementierung
Was kostet contboxx Vault?
Vault wird zu einem transparenten Fixpreis angeboten — ohne nutzungsbasierte Kosten, Token-Gebühren oder versteckte Aufpreise. Im Vergleich zu Cloud-KI-Alternativen sparen Unternehmen bis zu 96 % der laufenden Kosten.
Wie lange dauert die Implementierung?
Die typische Implementierung dauert ca. 6 Wochen vom Kickoff bis zum Go-Live. Das umfasst Hardware-Setup, Konfiguration der Datenquellen und Ausgabekanäle, Testphase und Schulung Ihres Teams.
Welche Hardware wird benötigt?
Vault läuft auf einem NVIDIA DGX Spark Cluster, der im Fixpreis enthalten ist. Die Hardware wird in Ihrem Rechenzentrum oder Serverraum installiert.
Brauche ich technisches Personal für den Betrieb?
Nein. Vault ist so konzipiert, dass es nach der initialen Einrichtung autonom arbeitet. Updates und Wartung werden remote durch Adversign Media durchgeführt.
Integration & Betrieb
Wie integriert sich Vault in bestehende Systeme?
Vault bietet über 40 Integrationen und eine OpenAI-kompatible REST-API. Datenquellen wie SharePoint, Teams, Confluence, SAP oder Salesforce werden über Standard-Konnektoren angebunden. Ausgabekanäle wie viewneo Digital Signage, Slack, E-Mail und WhatsApp Business sind vorkonfiguriert.
Funktioniert Vault nur mit viewneo oder auch mit anderen Digital-Signage-Systemen?
Vault gibt Inhalte als standardkonformes HTML5 aus und ist damit mit jedem Digital-Signage-System kompatibel, das HTML5-Inhalte darstellen kann. Mit viewneo ist die Einbindung besonders einfach, da beide Produkte von Adversign Media stammen — doch Vault funktioniert ebenso mit BrightSign, Samsung MagicINFO, Scala und allen weiteren HTML5-fähigen Playern.
Welche Systeme kann Vault anbinden?
Vault unterstützt über 40 Integrationen in 8 Kategorien: Kommunikation (Teams, Slack, Outlook, Zoom, Webex, Mattermost), Dokumentenmanagement (SharePoint, Confluence, Notion, Google Drive, OneDrive, Nextcloud, Dropbox, Box), ERP (SAP, Dynamics 365, Salesforce, HubSpot, Oracle/NetSuite, ServiceNow), HR (Personio, Workday, SAP SuccessFactors, BambooHR), Projektmanagement (Jira, Azure DevOps, Asana, Monday.com), IT-Operations (PagerDuty, Zendesk, Freshdesk), BI (Power BI, Tableau, Looker) und Ausgabekanäle (viewneo, Slack & Teams, E-Mail, WhatsApp Business, Webhooks/REST API, RSS).
Können weitere Integrationen hinzugefügt werden?
Ja. Vault bietet eine OpenAI-kompatible REST-API und unterstützt Webhooks, sodass praktisch jedes System angebunden werden kann. Darüber hinaus werden regelmäßig neue Konnektoren ergänzt. Sollte ein spezifisches System noch nicht vorkonfiguriert sein, kann es in der Regel innerhalb weniger Tage als Custom-Integration eingebunden werden.