FAQ

Domande frequenti

Tutto cio che dovete sapere su contboxx Vault — risposte concise.

Prodotto e tecnologia

Cos'e contboxx Vault?

contboxx Vault e una piattaforma AI aziendale per la gestione interna delle conoscenze. Acquisisce le conoscenze aziendali, le arricchisce e le distribuisce automaticamente ai canali giusti: digital signage, Slack/Teams, e-mail e messaggistica. Tutta l'elaborazione avviene on-premises sul vostro hardware.

Quali modelli AI vengono utilizzati?

Vault utilizza Qwen3, un potente modello linguistico open source che funziona localmente su un cluster NVIDIA DGX Spark. Non c'è alcuna connessione a servizi AI cloud esterni. L'inferenza avviene tramite SGLang/vLLM con un'API compatibile OpenAI.

Quali canali di output sono supportati?

Vault viene fornito con canali di output preconfigurati: digital signage (viewneo e tutti i sistemi compatibili HTML5), Slack, Microsoft Teams, newsletter e digest via e-mail, WhatsApp Business e feed RSS. Inoltre, qualsiasi sistema dotato di API può fungere da canale di output tramite API REST e webhook — le possibilità sono praticamente illimitate. Combinato con oltre 40 integrazioni lato sorgente, Vault distribuisce le informazioni in modo completamente automatico a qualsiasi pubblico desiderato.

Quante lingue supporta Vault?

Vault localizza automaticamente i contenuti in oltre 119 lingue. La traduzione viene eseguita interamente in locale dal modello AI integrato — senza servizi di traduzione esterni o costi aggiuntivi per lingua.

Privacy e conformita

contboxx Vault e conforme al GDPR?

Si, Vault e conforme al GDPR per progettazione. Tutta l'elaborazione dei dati avviene on-premises sul vostro hardware. Nessun dato viene trasferito a terzi. Non e necessario un contratto di elaborazione dati perche Adversign Media non ha accesso ai vostri dati.

I miei dati lasciano l'azienda?

No. contboxx Vault opera secondo il principio di zero uscita dati. I vostri dati non lasciano mai la vostra infrastruttura. Non c'e connessione cloud, nessuna telemetria e nessuna chiamata API esterna per l'elaborazione AI.

Cosa significa la certificazione ISO/IEC 27001:2022?

La certificazione ISO/IEC 27001:2022 conferma che Adversign Media gestisce un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS) conforme agli standard internazionali. Cio include la valutazione sistematica dei rischi, i controlli di accesso, la gestione degli incidenti e il miglioramento continuo dei processi di sicurezza.

Costi e implementazione

Quanto costa contboxx Vault?

Vault viene offerto come licenza annuale per modulo: contboxx Vault 45.000 €, Vault Ask 18.000 €, Vault Learn 6.200 €, Vault Tender 7.200 € all'anno. La suite di contboxx Vault, Vault Ask e Vault Learn costa 69.200 € all'anno, il pacchetto completo 76.400 € all'anno — più messa in servizio una tantum (9.500 €) ed eventuale hardware IA. Nessun costo basato sull'utilizzo, nessuna tariffa per token, nessuna licenza per utente.

Quanto dura l'implementazione?

L'implementazione tipica dura circa 6 settimane dal kickoff al go-live. Cio include l'installazione dell'hardware, la configurazione delle fonti dati e dei canali di output, la fase di test e la formazione del team.

Quale hardware e necessario?

Vault funziona su hardware IA locale (es. NVIDIA DGX Spark). L'hardware non fa parte della licenza: viene fornito dal cliente o offerto in aggiunta — valore indicativo da 18.000 a 60.000 € una tantum, in base al numero di utenti, alla dimensione del modello e alle prestazioni. Viene installato nel vostro data center o sala server; serve solo uno spazio rack standard da 19 pollici, alimentazione e connettività di rete.

Ho bisogno di personale tecnico per la gestione?

No. Vault e progettato per funzionare autonomamente dopo la configurazione iniziale. Aggiornamenti e manutenzione vengono eseguiti da remoto da Adversign Media. Non sono richieste competenze IT per l'uso quotidiano.

Integrazione e operazioni

Come si integra Vault con i sistemi esistenti?

Vault offre oltre 40 integrazioni e un'API REST compatibile OpenAI. Le fonti dati come SharePoint, Teams, Confluence, SAP o Salesforce vengono collegate tramite connettori standard. I canali di output come viewneo digital signage, Slack, e-mail e WhatsApp Business sono preconfigurati.

Vault funziona solo con viewneo o anche con altri sistemi di digital signage?

Vault produce contenuti in formato HTML5 standard, rendendolo compatibile con qualsiasi sistema di digital signage in grado di visualizzare contenuti HTML5. L'integrazione con viewneo e particolarmente semplice poiche entrambi i prodotti provengono da Adversign Media — ma Vault funziona altrettanto bene con BrightSign, Samsung MagicINFO, Scala e tutti gli altri player compatibili con HTML5.

Quali sistemi puo collegare Vault?

Vault supporta oltre 40 integrazioni in 8 categorie: Comunicazione (Teams, Slack, Outlook, Zoom, Webex, Mattermost), Gestione documentale (SharePoint, Confluence, Notion, Google Drive, OneDrive, Nextcloud, Dropbox, Box), ERP (SAP, Dynamics 365, Salesforce, HubSpot, Oracle/NetSuite, ServiceNow), HR (Personio, Workday, SAP SuccessFactors, BambooHR), Gestione progetti (Jira, Azure DevOps, Asana, Monday.com), Operazioni IT (PagerDuty, Zendesk, Freshdesk), BI (Power BI, Tableau, Looker) e Canali di output (viewneo, Slack & Teams, e-mail, WhatsApp Business, Webhooks/REST API, RSS).

È possibile aggiungere ulteriori integrazioni?

Sì. Vault offre un'API REST compatibile OpenAI e supporta i webhook, permettendo di collegare praticamente qualsiasi sistema. Inoltre, vengono aggiunti regolarmente nuovi connettori. Se un sistema specifico non è ancora preconfigurato, può generalmente essere configurato come integrazione personalizzata in pochi giorni.

Ancora domande?

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