FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over contboxx Vault — beknopt beantwoord.

Product & Technologie

Wat is contboxx Vault?

contboxx Vault is een enterprise AI-platform voor intern kennismanagement. Het neemt bedrijfskennis op, verrijkt deze en distribueert automatisch naar de juiste kanalen — digital signage, Slack/Teams, e-mail en messenger. Alle verwerking vindt on-premises plaats op uw eigen hardware.

Welke AI-modellen worden gebruikt?

Vault gebruikt Qwen3, een krachtig open-source taalmodel dat lokaal draait op een NVIDIA DGX Spark cluster. Er is geen verbinding met externe cloud-AI-diensten. Inferentie verloopt via SGLang/vLLM met een OpenAI-compatibele API.

Welke uitvoerkanalen worden ondersteund?

Vault wordt geleverd met voorgeconfigureerde uitvoerkanalen: digital signage (viewneo en alle HTML5-compatibele systemen), Slack, Microsoft Teams, e-mailnieuwsbrieven en digests, WhatsApp Business en RSS-feeds. Daarnaast kan elk systeem met een API als uitvoerkanaal dienen via REST-API en webhooks — de mogelijkheden zijn vrijwel onbeperkt. Gecombineerd met meer dan 40 integraties aan de bronzijde distribueert Vault informatie volautomatisch aan elke gewenste doelgroep.

Hoeveel talen ondersteunt Vault?

Vault lokaliseert content automatisch in meer dan 119 talen. De vertaling wordt volledig lokaal uitgevoerd door het geintegreerde AI-model — zonder externe vertaaldiensten of extra kosten per taal.

Privacy & Compliance

Is contboxx Vault AVG-conform?

Ja, Vault is AVG by design. Alle gegevensverwerking vindt on-premises plaats op uw hardware. Er worden geen gegevens aan derden overgedragen. Een verwerkersovereenkomst is niet nodig omdat Adversign Media geen toegang heeft tot uw gegevens.

Verlaten mijn gegevens het bedrijf?

Nee. contboxx Vault werkt volgens het zero-data-egress-principe. Uw gegevens verlaten op geen enkel moment uw infrastructuur. Er is geen cloudverbinding, geen telemetrie en geen externe API-aanroep voor AI-verwerking.

Wat betekent de ISO/IEC 27001:2022 certificering?

De ISO/IEC 27001:2022 certificering bevestigt dat Adversign Media een Information Security Management System (ISMS) hanteert dat voldoet aan internationale standaarden. Dit omvat systematische risicobeoordeling, toegangscontroles, incidentmanagement en continue verbetering van beveiligingsprocessen.

Kosten & Implementatie

Wat kost contboxx Vault?

Vault wordt aangeboden als jaarlijkse modulelicentie: contboxx Vault €45.000, Vault Ask €18.000, Vault Learn €6.200, Vault Tender €7.200 per jaar. De suite van contboxx Vault, Vault Ask en Vault Learn kost €69.200 per jaar, het complete pakket €76.400 per jaar — plus eenmalige ingebruikname (€9.500) en eventueel AI-hardware. Geen verbruikskosten, geen tokenkosten, geen per-user-licenties.

Hoe lang duurt de implementatie?

De typische implementatie duurt circa 6 weken van kickoff tot go-live. Dit omvat hardware-installatie, configuratie van databronnen en uitvoerkanalen, testfase en teamtraining.

Welke hardware is nodig?

Vault draait op lokale AI-hardware (bijv. NVIDIA DGX Spark). De hardware maakt geen deel uit van de licentie: deze wordt door de klant geleverd of aanvullend aangeboden — richtwaarde €18.000 tot €60.000 eenmalig, afhankelijk van aantal gebruikers, modelgrootte en performance. Installatie in uw datacenter of serverruimte; u heeft alleen een standaard 19"-rackplaats, stroom en netwerkverbinding nodig.

Heb ik technisch personeel nodig voor het beheer?

Nee. Vault is ontworpen om na de eerste installatie autonoom te werken. Updates en onderhoud worden op afstand uitgevoerd door Adversign Media. Voor dagelijks gebruik is geen IT-kennis vereist.

Integratie & Beheer

Hoe integreert Vault met bestaande systemen?

Vault biedt meer dan 40 integraties en een OpenAI-compatibele REST-API. Databronnen zoals SharePoint, Teams, Confluence, SAP of Salesforce worden verbonden via standaardconnectoren. Uitvoerkanalen zoals viewneo digital signage, Slack, e-mail en WhatsApp Business zijn voorgeconfigureerd.

Werkt Vault alleen met viewneo of ook met andere digital signage-systemen?

Vault geeft content uit als standaard HTML5, waardoor het compatibel is met elk digital signage-systeem dat HTML5-content kan weergeven. Met viewneo is de integratie bijzonder eenvoudig omdat beide producten van Adversign Media komen — maar Vault werkt net zo goed met BrightSign, Samsung MagicINFO, Scala en alle andere HTML5-compatibele spelers.

Welke systemen kan Vault koppelen?

Vault ondersteunt meer dan 40 integraties in 8 categorieën: Communicatie (Teams, Slack, Outlook, Zoom, Webex, Mattermost), Documentbeheer (SharePoint, Confluence, Notion, Google Drive, OneDrive, Nextcloud, Dropbox, Box), ERP (SAP, Dynamics 365, Salesforce, HubSpot, Oracle/NetSuite, ServiceNow), HR (Personio, Workday, SAP SuccessFactors, BambooHR), Projectmanagement (Jira, Azure DevOps, Asana, Monday.com), IT-Operations (PagerDuty, Zendesk, Freshdesk), BI (Power BI, Tableau, Looker) en Uitvoerkanalen (viewneo, Slack & Teams, E-mail, WhatsApp Business, Webhooks/REST API, RSS).

Kunnen er extra integraties worden toegevoegd?

Ja. Vault biedt een OpenAI-compatibele REST-API en ondersteunt webhooks, waardoor vrijwel elk systeem kan worden aangesloten. Bovendien worden regelmatig nieuwe connectoren toegevoegd. Als een specifiek systeem nog niet voorgeconfigureerd is, kan het doorgaans binnen enkele dagen als custom integratie worden ingericht.

Nog vragen?

Vraag een persoonlijke demo aan — wij laten u Vault in detail zien.

Demo aanvragen